Como usar o A2 Growth OS

O CRM fica num endereço próprio, acessível de qualquer computador ou celular com internet — não precisa instalar nada.

• Abra o navegador (Chrome, Safari, o que você já usa) e digite o endereço que a A2 te passou.
• Digite seu e-mail e sua senha nos dois campos.
• Clique no botão roxo Entrar.
• Esqueceu a senha? Clique em Esqueci minha senha logo abaixo do botão — você recebe um link de redefinição.

Depois de entrar, o menu à esquerda é como você se move pelo sistema. Ele está sempre visível — em qualquer tela, clique num item pra pular pra lá.

• ◆
  Painel — visão geral do dia, abre primeiro.
• ☰
  Leads — todas as pessoas/empresas em contato, uma por uma.
• ⬡
  Triagem — empresas avaliando se vão contratar a A2.
• ◈
  Análise IA — diagnóstico automático da operação.
• ✎
  Ideias de Conteúdo — sugestões de post pra aprovar.
• ▲
  Campanhas Meta Ads — sugestões de anúncio pra aprovar.
• ◎
  Atribuição de Ads — de onde vêm os leads e quanto cada um custou.
• ▤
  Relatórios — histórico de diagnósticos anteriores.

A primeira tela que abre. Em poucos segundos você vê como está a operação hoje, sem precisar procurar nada.

• 1
  Os 6 números do topo resumem o dia: quantos leads no total, quantos estão "quentes" (prontos pra fechar), quantos ficaram sem resposta há mais de 24h, propostas em aberto, e quanto conteúdo/campanha está esperando sua aprovação.
• 2
  Logo abaixo, a lista de quem precisa de atenção agora — clique em qualquer nome pra abrir o lead direto, sem precisar procurar na lista completa.
• 3
  No fim, o resumo do último diagnóstico automático — o principal problema que a IA identificou na operação essa semana.

Aqui fica todo mundo que já conversou com a empresa — desde o primeiro "oi" até fechar negócio ou desistir. É a tela que você mais vai usar no dia a dia.

1Ver e filtrar a lista

• 1
  Os botões no topo (chips) são atalhos prontos: Quentes, Aguardando fechamento, Nutrição, Com humano. Clique num deles pra filtrar na hora, sem preencher nada.
• 2
  No canto, dá pra trocar entre ver como lista (Tabela) ou como quadro (Kanban) — o Kanban mostra os leads em colunas por etapa, bom pra enxergar o funil inteiro de uma vez.

2Abrir um lead e entender a tela

Clique no nome de qualquer lead na lista pra abrir a página dele. A tela é dividida em duas colunas:

• ◐
  Linha do tempo (esquerda) — tudo que já aconteceu, em ordem: mensagens trocadas com a IA, tarefas criadas, venda ou perda registrada. É a "história" completa daquele lead.
• ◑
  Qualificação (direita) — o resumo que a IA já entendeu sobre esse lead: qual o problema dele, qual a dor, qual objeção ele levantou, qual o próximo passo, quanto ele pode valer em venda.

3O que fazer com um lead

No topo da página do lead ficam os botões de ação. Use a tabela abaixo pra saber qual clicar em cada situação:

Além dos leads que chegam sozinhos pelo WhatsApp ou anúncio, você pode ir atrás — cadastrar uma empresa que você encontrou (no Google, Instagram, indicação de alguém) e deixar a IA ajudar a decidir se vale a pena abordar.

1Cadastrar a empresa

• Na tela de Leads, clique em + Novo lead.
• Preencha nome, telefone e de onde você achou essa empresa (Google, Facebook, Instagram, Campanha, Indicação ou Manual).
• Se tiver, cole o link do Instagram, do site e do perfil no Google — quanto mais informação, melhor a IA avalia depois.

2Deixar a IA avaliar

• 1
  Clique em Qualificar novos leads (na lista) pra IA pontuar a empresa de 0 a 10 — a partir de 6 pontos ela já considera que vale a pena abordar.
• 2
  A IA também escreve um motivo pra puxar assunto e uma mensagem pronta de primeiro contato — mas nada é enviado sem alguém revisar.
• 3
  Leia a mensagem sugerida. Se estiver boa, clique Aprovar mensagem. Se quiser mudar algo, edite o texto antes — mas saiba que editar depois de aprovado cancela a aprovação, precisa aprovar de novo.
• 4
  Só depois de aprovada aparece o botão Enviar mensagem — ele manda a mensagem pelo WhatsApp oficial da A2 dedicado a isso, não pelo seu número pessoal.

Antes de uma empresa virar cliente da A2, o sistema conversa com ela pra entender se ela está pronta pra aproveitar um investimento em anúncio — ou se vai só receber leads e não conseguir atender.

• 1
  A IA calcula sozinha a taxa de conversão (vendas ÷ leads recebidos). Uma empresa que recebe muitos leads mas fecha poucos é um sinal de alerta — o problema pode não ser falta de anúncio, e sim falta de atendimento.
• 2
  Quando o caso não é óbvio, o sistema não decide sozinho: fica esperando alguém escolher entre Marcar Apto (pronta pra anunciar), Marcar Nutrição (ainda não, precisa de acompanhamento antes) ou Marcar Desqualificado.

Todo dia útil, no fim da tarde, a IA lê tudo que aconteceu — leads, conversas, vendas, perdas — e escreve um raio-x da operação. Aqui você lê esse diagnóstico ou pede um na hora.

• Clique Rodar análise diária agora se quiser um diagnóstico na hora, sem esperar o horário automático.
• Abaixo aparecem os relatórios anteriores: um resumo curto, o principal gargalo encontrado, e a data do período analisado.

Sugestões de post pra rede social, geradas a partir do gargalo que a Análise IA encontrou — não são ideias soltas de calendário.

• Clique Gerar ideias com IA pra criar 5 sugestões novas.
• Cada ideia mostra a rede social, o tipo de conteúdo e o porquê — qual problema real aquele post ajuda a resolver.
• Leia e clique Aprovar ou Reprovar. Nada é publicado sem essa aprovação.

Sugestões completas de campanha de anúncio — texto, título, chamada pra ação e até o briefing pra quem for criar a arte.

• Clique Gerar campanhas com IA pra criar 3 sugestões novas.
• Cada sugestão traz o objetivo da campanha, o texto do anúncio e a ideia por trás dela.
• Aprovar deixa a campanha pronta pra alguém montar manualmente no Gerenciador de Anúncios do Meta — o sistema não publica sozinho.

Responde a pergunta "de onde vieram meus clientes de verdade?" — sem achismo, porque o sistema guarda o clique exato que trouxe cada lead.

• 1
  CAC = Custo de Aquisição por Cliente. Quanto a empresa gastou em anúncio pra conseguir um cliente pagante por aquele canal. Quanto menor, melhor.
• 2
  ROAS = Retorno sobre o investimento em anúncio. "4,1x" quer dizer que pra cada R$ 1 gasto em anúncio, voltaram R$ 4,10 em venda. Quanto maior, melhor.

O histórico completo de todo diagnóstico que a IA já gerou — útil pra ver a evolução ao longo do tempo, não só o retrato de hoje.

• A lista vem do mais recente pro mais antigo — cada bloco traz o resumo, o gargalo encontrado e as próximas ações daquele período.
• Use pra comparar: "o gargalo de um mês atrás já foi resolvido?" é a melhor forma de mostrar progresso pro dono do negócio.

Uma cola de "eu quero fazer X, onde eu clico" pra consulta rápida.

• Cliquei em algo errado, como desfaço?

  A maioria das ações (marcar quente, enviar pra humano, adicionar tag) pode ser revertida clicando na opção oposta. Venda e perda registradas não têm botão de desfazer — nesse caso, avise a A2 pra corrigir manualmente.

• Esqueci minha senha.

  Na tela de login, clique em "Esqueci minha senha" e siga o link que chega no seu e-mail.

• Um lead sumiu da lista.

  Provavelmente é um filtro ativo — clique em "Limpar filtros" no topo da lista de Leads pra ver todo mundo de novo.

• A IA escreveu uma mensagem que não faz sentido pra abordagem.

  Não aprove. Edite o texto da mensagem sugerida antes de aprovar, ou apague e escreva a sua própria — o sistema só envia o que for aprovado.

• Nada disso resolveu.

  Fale direto com a A2 — é sempre melhor perguntar do que arriscar mexer em dado de cliente sem certeza.